 | | Aide : Bien utiliser Testoon |  |
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Trucs et Astuces pour bien utiliser Testoon
Avec
Testoon, et grâce à Internet, choisir et commander ses instruments de
mesure est une nouvelle expérience dont vous ne pourrez plus vous
passer.
1. Choisissez votre Domaine
Testoon a pré-sélectionné pour vous les produits correspondant le mieux à votre centre d'intérêt principal :
Electronique : Générateurs, analyseurs, alimentations, testeurs de composants et tous les produits pour les électroniciens.
Electricité : Multimètres, pinces de courant, test électriques et de sécurité, tout pour l'électricien.
Environnement : Contrôler les paramètres physiques (son, température, humidité, lumière, gaz...) pour l'industrie ou le BTP.
Communication : Tous les outils pour les datacom/LAN, téléphonie, vidéo et communications sans fil.
2. Rechercher des produits
Recherche Libre :
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La recherche libre vous permet de rechercher les produits à partir des mots clés de votre choix.
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Recherche Avancée :
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Lorsque vous sélectionnez ce bouton, vous pouvez à
partir d'éléments graphiques tels que boutons à cocher ou réglettes,
choisir les critères techniques nécessaires à vos besoins. Ce moteur de
recherche graphique s'adapte à la catégorie de produits dans laquelle
vous êtes et réagit instantanément à vos souhaits! |
3. Comparer votre sélection
4. Naviguer dans la fiche produit
5. Demander un devis Express / NOUVEAU
Sur chaque fiche produit, en suivant le bouton vous pouvez recevoir par email un devis au format pdf contenant la photo du produit, son descriptif technique, le
prix du produit et des options, ainsi qu'une sélection de produits
complémentaires. (Recevoir un exemple de devis express) ou (Voir un exemple)
6. Consulter les guides
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Pour
chaque famille de produits sont associés des dossiers d'informations
spécifiques afin de vous aidez à mieux choisir et comprendre les
techniques de mesure
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7. Acheter, choisir votre mode de paiement et de livraison, ou demander un devis
A tout moment vous pouvez mettre le produit qui vous intéresse dans votre panier d'achat.
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Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquer sur le bouton "Panier" tout en haut à droite, afin de poursuivre votre commande.
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Vous pouvez alors d'abord vérifier le contenu de votre panier, modifier les quantités ou supprimer des lignes.
Vous êtes également invité à selectionner vos options facultatives ou obligatoires.
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Choisissez le paiement par carte bancaire et vous
serez ensuite inviter à régler via la plateforme de paiement sécurisé
de notre partenaire ITS. Votre commande sera alors immédiatement
validée.
Alternativement, vous pouvez choisir de payer par
chèque ou virement. Noter que dans ce cas nous attendrons votre
réglement avant de valider votre commande.
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Si
vous ne souhaitez pas passer commande immédiatement, Testoon vous
propose également d'établir en ligne un devis. Sélectionnez l'option
devis à ce stade. Vous accéderez ensuite à votre devis dans votre
espace 'Mon Compte'. Ensuite vous pourrez transformer votre devis en
commande soit par fax, soit par téléphone , soit par courrier, soit en
nous envoyant un message et en faisant simplement référence à votre numéro de devis et en indiquant votre moyen de paiement.
8. Suivre votre commande
A chaque étape, vous recevez un email concernant l'état de votre commande.
Vous pouvez également avoir à tout moment un accès à votre commande sur 'Mon Compte' 
9. Une question / Un commentaire ?
Testoon vous propose de rester en contact avec le moyen que vous préférez:
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Le 'Chat Testoon', s'il est ouvert, après vous être identifié, cliquez sur cette icône et vous êtes en contact avec l'un de nos conseillers.
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Laissez un message, nous vous répondrons ou contacterons au plus vite |
- Par email en nous laissant un message
- Par fax : 01 71 16 17 03
- Par téléphone : 01 71 16 17 00
- Par courrier : Testoon, 99 Rue Béranger, 92320 Chatillon
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